Zespół
Beata Kander
Dyrektor Generalna
Od 22 lat z powodzeniem zarządza Biurem – profesjonalna w najdrobniejszych szczegółach, wyznacza jego wizję i kierunek rozwoju. Tworzy śmiałe strategie i plany działania, które konsekwentnie realizuje w oparciu o swoje bogate doświadczenie i wiedzę.
Iwona Sewastynowicz
Dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu
Odpowiada za strategię sprzedaży i marketingu – wnikliwie obserwuje branżę oraz analizuje jej potrzeby, oczekiwania i potencjał, podążając za zmieniającymi się trendami. Wieloletnie doświadczenie czyni ją prawdziwym fachowcem w swojej dziedzinie. Obecnie przebywa na urlopie macierzyńskim.
Agnieszka Darnowska
Key Account Manager
Jest odpowiedzialna za utrzymywanie relacji biznesowych – na bieżąco współpracuje z kluczowymi klientami. Analizuje ich wymagania oraz negocjuje i finalizuje procesy pozyskiwania kolejnych zleceniodawców. Jej umiejętności interpersonalne sprawiają, że znakomicie reprezentuje Biuro.
Mariola Szczepanik
Kierownik projektu – tłumaczenia pisemne
Zajmuje się kompleksową obsługą klientów VIP – od początku do końca nadzoruje wszystkie etapy realizacji danego zlecenia. Ma duże doświadczenie w pracy nad złożonymi projektami – od podstaw wdrożyła proces rekrutacji tłumaczy. Doskonała organizacja pracy i kreatywność sprawiają, że każdy jej projekt przygotowany jest solidnie i rzetelnie.
Patrycja Frej
Kierownik projektu – tłumaczenia ustne
Do jej zadań należy kompleksowa obsługa zamówień dotyczących tłumaczeń ustnych i organizacji konferencji – koordynuje pracę podwykonawców i prowadzi z nimi negocjacje. Dokładność i precyzja w działaniu pozwalają jej budować trwałe relacje z klientami i doradzać im optymalne rozwiązania.
Paulina Rytelewska
Kierownik projektu – tłumaczenia pisemne
Do jej obowiązków należy koordynacja projektów tłumaczeniowych – od etapu zapytania do przekazania klientowi gotowego tłumaczenia. Przygotowuje oferty oraz monitoruje przebieg realizacji zamówień. Umiejętnie godzi wymagania klientów z możliwościami tłumaczy współpracujących z Biurem i nie traci głowy w przypadku trudnych zleceń.
Małgorzata Samsonowska
Kierownik projektu – tłumaczenia pisemne
Odpowiada za przygotowywanie ofert i realizację złożonych zamówień – dba o to, by każde zlecenie było wykonane profesjonalnie, terminowo i z zachowaniem najlepszych standardów jakości. Jej rzeczowe podejście do pracy przekłada się na pozytywne wyniki oraz satysfakcję klientów.
Karolina Dramińska
Kierownik Działu Korekty
Kieruje wieloosobowym zespołem tłumaczy-weryfikatorów – wspólnie z nimi czuwa nad doborem tłumaczy do każdego zlecenia, dokonuje weryfikacji i redakcji tekstów oraz dba o zachowanie najwyższych standardów jakości przekładu. Dzięki jej zaangażowaniu i rzetelności klienci mogą być pewni, że otrzymają tekst dopięty na ostatni guzik.
Dawid Wysokiński
Kierownik ds. projektów zewnętrznych
Odpowiada za priorytetowe obszary działalności Biura – prowadzi rekrutację tłumaczy, starając się wyłowić prawdziwe perełki. Zajmuje się także obsługą przetargów oraz zarządza procesem rozpatrywania reklamacji. Jako audytor wewnętrzny dba o zgodność wszystkich procedur z normami ISO 9001 i PN-EN 15038.
Agnieszka Żagun-Deba
Specjalista ds. rozliczeń
Sprawuje nadzór nad finansami Biura – monitoruje rozliczenia, odpowiada za terminowość płatności wynagrodzeń i prowadzi rachunkowość. Jest uważna i skrupulatna – dzięki czemu zarówno zleceniodawcy, jak i tłumacze mogą być pewni, że ich finansami zajmie się prawdziwy specjalista.
